近日，医美平台新氧（SY.US）与上游再生材料供应商的定价权冲突再度升级。厂商普丽妍公开发布“非官方合作机构”名单，点名新氧旗下46家“青春诊所”，质疑其产品来源与人员培训问题。新氧则回应称其产品渠道合规、全流程可追溯。
低价策略引发供应链冲突
公开资料显示，2025年4月，新氧推出“奇迹童颜1.0”，将普丽妍的童颜针定价为4999元/支，显著低于厂商1.68万元的指导价。2025年6月，新氧“奇迹童颜2.0”采用圣博玛旗下产品艾维岚，定价为5999元，而市场均价约为1.88万元。圣博玛随即发声，指控新氧存在“非授权渠道采购”问题。
面对指责，新氧在12月12日的声明中回应，其使用的所有医疗器械产品，均由具有医疗器械经营资质的企业合法供货，具备完整可追溯的进货凭证。新氧连锁门店亦均为依法批准设立的医疗机构，相关医师依照《医师法》规范执业。
新氧强调，“依靠注册证稀缺性垄断市场、过度控价的时代已一去不复返”。新氧表示，低价源于“价值回归”，通过规模化集采与压缩营销费用实现结构性降本。
转型阵痛：自营收入激增却陷亏损
新氧作为“互联网医美第一股”，传统平台业务正遭受抖音、小红书、美团等内容与本地生活平台的强烈冲击。数据显示，2024年，新氧信息及预约服务收入同比锐减19.3%。为寻求出路，新氧于2024年11月推出自营连锁品牌“青春诊所”，从轻资产平台向重资产产业参与者转型。
财务数据显示，2025年前三季度，新氧线下美容治疗服务实现营收4.27亿元，同比激增385.05%；线下美容治疗服务营收占比从8.27%跃升至40.16%，首次超越传统业务成为第一大收入来源。
2025年前三季度，新氧实现营收10.63亿元，同比下降3.36%；实现净利润-1.33亿元，同比由盈转亏。其中，信息及预约服务收入同比下降33.80%，医疗产品销售及维修服务收入同比下降29.47%。
新氧重资产扩张带来的成本压力成为拖累盈利的主因。2025年前三季度，新氧营业成本占营收比重升至50.8%，整体销售毛利率同比大幅回落13.02个百分点。尽管部分成熟门店已实现盈利，但新店培育期的亏损严重拉低了整体利润水平。
行业重构期激烈竞争的序幕
为实现低价，新氧对利润进行了大幅压缩，其线下服务毛利率已降至24%，远低于行业50%以上的平均水平。
同时，新氧还对产品本身进行了调整。2025年9月，新氧联合西宏生物推出定制款“塑缇妍”（奇迹童颜3.0），价格下探至2999元/支。该基础版本核心成分PLLA含量为75mg，仅为主流产品的一半。
目前，新氧的“低价革命”与激进转型已使其业务基本面发生根本变化。在传统平台业务萎缩、自营诊所尚未规模化盈利的困境下，如何平衡价格竞争力与供应链关系、确保医疗安全与服务质量，将是其走出亏损困局、实现可持续发展的关键。新氧与供应商的“口水战”，或许将成为行业重构期激烈竞争的序幕。
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